Connection BJ — Dashboard Interno

Visão Executiva

Resultados estratégicos e desempenho geral da operação

Pedidos Criados

248

Pedidos Instalados

187

Taxa de Instalação

75,4%

Cancelamentos

31

Chips Ativos

1.243

Lucro Total

—

Receita Recorrente

—

Ticket Médio

—

Alertas Estratégicos 4

8 clientes completando 7 meses Requer atenção para renegociação. Contato urgente.

12 faturas não enviadas Pedidos instalados aguardando faturamento.

5 roteadores pendentes de devolução Equipamentos sem retorno após cancelamento.

Meta mensal atingida: 75% das instalações Desempenho acima da meta de 70%.

Vendas vs Lucro — Mensal

Vendas Lucro

Cancelamentos por Motivo

Mix de Produtos

Ranking de Vendedores

Top Clientes por Lucro

Código	Cliente	Produto	Plano	Operadora	Status	Lucro	Margem

Visão Operacional

Fluxo diário de pedidos, instalações e pendências

Pedidos Novos

14

Em Triagem

8

Agendados

22

Instalações Hoje

5 / 7

Instalações Atrasadas

3

Pendências Abertas

18

Alertas Críticos Operacionais 5

3 instalações atrasadas Pedidos #1042, #1038, #1031 com data vencida. Reagendar imediatamente.

12 faturas não enviadas Instalações concluídas há mais de 3 dias sem fatura enviada.

5 roteadores pendentes Equipamentos não devolvidos após cancelamento.

4 mudanças de fibra em aberto Aguardando confirmação da operadora há mais de 5 dias.

Funil Operacional

Instalações por Dia

Pedidos Recentes

#	Data	Cliente	Produto	Operadora	Vendedor	Status Pedido	Status Instalação	Alerta

Visão Financeira

Receita, custo, lucro, margem e cashback detalhados

Receita Vendida

—

Custo Total

—

Lucro Total

—

Margem %

—

Cashback Pendente

—

Clientes Lucro Negativo

7

Receita × Custo × Lucro — Mensal

Receita Custo Lucro

Lucro por Produto

Lucro por Vendedor

Lucro por Cliente

Código	Cliente	Produto	Vendedor	Receita	Custo	Lucro	Margem	Status Financeiro

Faturas Mensais — Valor da Fatura por Cliente

Código	Cliente	Produto	Mês / Ano	Valor Fatura (¥)	Status Fatura

Cruzamento de Comissões — Distribuidoras

Importe o CSV da distribuidora e dê baixa automática nas comissões

Importar CSV

Como usar: 1. Selecione a distribuidora → 2. Informe a data de pagamento → 3. Clique em Importar CSV com o arquivo da distribuidora → 4. Revise o cruzamento → 5. Clique em Aplicar Baixas

申込番号 CAF 金額 (¥) 商品名

	申込番号	CAF	Produto / Plano	Cliente CBJ	Valor CSV (¥)	Status Cruzamento	Comissão Atual

0 linhas selecionadas · ¥0 em comissões

Histórico de Importações 0

Data Importação	Distribuidora	Data Pagamento	Linhas	Encontrados	Total (¥)	Ação

Central de Chats

Atendimento em tempo real por canal e agente

Central de Chats

Módulo de atendimento em implementação. Em breve disponível com integração WhatsApp, filas e distribuição automática.

Gestão de Equipe

Agentes, escalas, desempenho e disponibilidade

Gestão de Equipe

Painel de equipe com escala de agentes, status de disponibilidade e metas individuais em implementação.

Gerenciamento de Números

Números conectados, roteamento e status de sessão

Gerenciamento de Números

Painel de números com roteamento, sessões e vinculação de equipe em implementação.

Central de Relatórios

Exportações, métricas e SLA por equipe e agente

Central de Relatórios

Relatórios avançados com exportação em PDF e Excel, SLA de atendimento e ranking de agentes em implementação.

Gestão de Clientes

Cadastre, edite, substitua ou remova clientes da Connection BJ

Base de Clientes

Código	Cliente	Produto	Operadora	Vendedor	Status Pedido	Status Instal.	Aviso instalação avisada	Comissão Admin only	Lucro	Alerta envio • fibra 7 meses	Ações

Gestão de Usuários

Adicione, edite, substitua ou remova acessos ao sistema. Somente Admin pode gerenciar.

Usuários Cadastrados

Avatar	Nome	E-mail Gmail	Perfil	Status	Último acesso	Escopo	Ações

Resumo de Permissões por Perfil

Admin

Acesso total ao sistema
Gerenciar usuários e perfis
Dashboard Executivo, Operacional e Financeiro
Exportar qualquer relatório
Ver auditoria completa

Supervisor

Dashboard Executivo e Operacional
Gerenciar equipe e chats
Gerenciar números
Exportar relatórios operacionais
Sem acesso ao Financeiro

Agente

Ler e responder chats próprios
Ver métricas pessoais
Sem acesso ao Financeiro
Sem gerenciar equipe/números
Sem exportações críticas

Bem-vindo de volta

Visão Executiva

Vendas vs Lucro — Mensal

Cancelamentos por Motivo

Mix de Produtos

Ranking de Vendedores

Top Clientes por Lucro

Visão Operacional

Funil Operacional

Instalações por Dia

Pedidos Recentes

Visão Financeira

Receita × Custo × Lucro — Mensal

Lucro por Produto

Lucro por Vendedor

Lucro por Cliente

Faturas Mensais — Valor da Fatura por Cliente

Cruzamento de Comissões — Distribuidoras

Central de Chats

Central de Chats

Gestão de Equipe

Gestão de Equipe

Gerenciamento de Números

Gerenciamento de Números

Central de Relatórios

Central de Relatórios

Gestão de Clientes

Base de Clientes

Gestão de Usuários

Usuários Cadastrados

Resumo de Permissões por Perfil

Adicionar Usuário

Remover usuário?

Detalhes do Pedido

Novo Cliente

Gerenciar Listas